Mijn Omgeving
Uw persoonlijke online klantenportaal. Altijd en overal inzicht in uw verzekeringen
Met Mijn Omgeving heeft u altijd en overal inzicht in uw verzekeringen. U bekijkt eenvoudig uw polissen, documenten, facturen en correspondentie op één centrale plek.
- Veilig;
- Overzichtelijk;
- 24/7 beschikbaar via uw computer of smartphone
Zo heeft u uw verzekeringszaken altijd binnen handbereik.
Wat kunt u in Mijn Omgeving?
In Mijn Omgeving heeft u direct toegang tot:
- Uw verzekeringen en gegevens
- Documenten en facturen
- Wijzigingen doorgeven
- Schades melden en de status van lopende schades volgen
- Inzicht in uw openstaande & afgehandelde schades
Alles is overzichtelijk bij elkaar gebracht, zodat u snel vindt wat u zoekt.
De voordelen voor u
- Altijd inzicht in uw verzekeringen
- Geen losse documenten of e-mails meer zoeken
- Wijzigingen zelf doorgeven
- Schade melden & overzicht inzien
- 24/7 toegang, waar u ook bent
- Veilig en goed beschermd
- Ook eenvoudig te gebruiken op mobiel en tablet
Schade melden en wijzigingen doorgeven
In Mijn Omgeving kunt u eenvoudig een schade melden of een wijziging doorgeven. Uw melding komt direct bij ons binnen, waarna wij deze voor u in behandeling nemen.
Daarnaast kunt u de status van uw lopende schades volgen en heeft u inzicht in al uw openstaande en afgehandelde schades.
Veelgestelde vragen
Wat is Mijn Omgeving?
Mijn Omgeving is uw persoonlijke online klantportaal. Hier kunt u uw verzekeringen, documenten, facturen en correspondentie op één plek bekijken. U heeft 24/7 toegang via uw computer, tablet of smartphone.
Hoe krijg ik toegang tot Mijn Omgeving?
U ontvangt een persoonlijke uitnodiging per e-mail om uw account te activeren. Via deze e-mail kunt u eenvoudig uw toegang instellen en direct gebruikmaken van Mijn Omgeving.
Wat heb ik nodig om in te loggen?
U heeft alleen de persoonlijke uitnodiging nodig die u van ons per e-mail heeft ontvangen om uw account te activeren. Daarna kunt u inloggen met uw eigen gekozen gegevens.
Is Mijn Omgeving veilig?
Ja. Mijn Omgeving is beveiligd volgens moderne beveiligings- en privacystandaarden. Uw gegevens worden veilig opgeslagen en alleen u heeft toegang tot uw persoonlijke omgeving.
Kan ik Mijn Omgeving ook op mijn telefoon gebruiken?
Ja, Mijn Omgeving is volledig geschikt voor gebruik op mobiel, tablet en computer.
Moet ik Mijn Omgeving gebruiken?
Mijn Omgeving is een extra service waarmee u uw verzekeringszaken altijd en overal eenvoudig online kunt inzien. U kunt zelf kiezen of u hiervan gebruik wilt maken, wij raden het wel aan.
Ik heb geen uitnodiging ontvangen?
Controleer eerst uw spam- of ongewenste e-mailmap. Heeft u geen uitnodiging ontvangen? Neem dan contact met ons op via 0318 415 343, of per e-mail info@zandschulp.nl.
Kan ik meerdere relatienummers of gekoppelde ondernemingen in Mijn Omgeving bekijken?
Ja. Als er meerdere relatienummers of ondernemingen aan uw account gekoppeld zijn, kunt u deze in Mijn Omgeving bekijken en eenvoudig tussen de verschillende relatieoverzichten wisselen. Klik in de menubalk op uw naam, kies vervolgens 'Wissel van relatie'. Mist u een relatienummer of onderneming in uw account? Neem dan contact met ons op, wij kunnen deze dan aanvullend koppelen.
Kan ik extra gebruikers toegang geven tot Mijn Omgeving?
Ja. U kunt een extra gebruiker met een ander e-mailadres aanmelden. Geef de gegevens aan ons door; wij sturen deze persoon een uitnodiging met een activatielink.
Met wie wordt er samengewerkt voor Mijn Omgeving?
Voor Mijn Omgeving werken wij samen met WeGroup, een gespecialiseerde partner in digitale verzekeringsoplossingen. Zij ondersteunen ons bij het veilig en betrouwbaar aanbieden van het klantportaal.
Wie is WeGroup?
Voor Mijn Omgeving werken wij samen met WeGroup, onze partner voor het bouwen van de online klantomgeving. WeGroup ondersteunt ons bij het veilig en betrouwbaar aanbieden van het klantportaal.
E-mails vanuit het portaal zijn herkenbaar aan het domein wegroup.be of wegroup.nl.
WeGroup gaat zorgvuldig om met uw gegevens en voldoet aan strenge privacy- en beveiligingsrichtlijnen.
